차량
감정 승인
프란체스코 자나타(Francesco Zanata)는 최근 중고 SF90 스트라달레를 구입했다. 그의 단골 페라리 딜러인 파도바(Padua)의 이네코 오토(Ineco Auto)로부터 구입했고 주행 거리는 5,000 킬로미터에 불과하지만 자나타는 이 SF90 스트라달레가 페라리 인증 중고 프로그램을 거친 차량임을 강조했다. 프란체스코는 약 3년 전 페라리 전시장이 아닌 다른 곳에서 중고차를 구입했던 경험을 떠올리며 이렇게 구입해야 하는 이유를 설명했다.
프란체스코 자나타(Francesco Zanata)의 중고 SF90 스트라달레, 이제 페라리 공식 인증을 획득했다.
“그 차는 F12tdf였습니다. 주변에서 흔히 볼 수 있는 차도 아니고 구하기도 힘들었기 때문에 매우 기뻤어요.”라고 말했다. 프란체스코는 차에 대해 잘 안다. 그는 488 피스타 스파이더, 캘리포니아, 458 스페치알레 A를 소유한 적이 있다. 게다가 전시장도 잘 알고 있었기 때문에 이렇게 과감하게 구매를 할 수 있었다.
그러나 이 전 주인이 이 차를 거의 관리하지 않았다는 사실을 아무도 알아채지 못했다. "6개월 후 서비스를 받으러 갔더니 공식 부품이 아닌 80개의 너트와 볼트가 발견되었고, 완전히 누락된 부품도 있었습니다. 게다가 엔진, 배기 등 모든 부분에서 문제가 발견됐습니다.”
전문가들은 기계 및 미적인 측면에서 포괄적인 분석을 수행해 모든 것이 기존 사양을 준수하는지, 새 부품은 승인되었는지, 모든 작업이 올바르게 수행되었는지 확인한다.
F12tdf는 마라넬로 정비소로 보내져 전면적인 점검을 받았다. “모든 것을 바로잡기 위해 예상치 못한 추가 비용이 발생했습니다.” 프란체스코같은 열정적인 페라리스타에게 이런 일이 일어날 수 있을까? 그도 후회하며 인정한다. “누구에게나 일어날 수 있는 일입니다.”
프란체스코는 자신의 끔찍한 경험을 바탕으로, 중고 페라리를 구매할 때 공식 인증된 절차에 따라야 한다고 권유한다. “반드시 그래야 합니다. 인증 중고차 프로그램을 통해 구매하면 밤에 편하게 잠들 수 있습니다.”라고 프란체스카는 말했다. 또한 고객 서비스 역시 신차 구매할 때와 동일하다는 점을 강조했다. “신차 구매와 똑같은, 높은 수준의 고객 서비스를 받을 수 있습니다.”
페라리 공식 인증서를 수여하기 위해 자나타의 중고 SF90 스트라달레에 대한 기계 및 전자 전검이 모두 수행된다.
페라리 공식 인증 중고차 프로그램의 총책임자 안드레아 스콜레티(Andrea Scioletti)는 이렇게 설명했다. “페라리 공식 인증 중고차 프로그램은 주행거리 120,000km이내 14년이 지나지 않은 페라리 차량에 적용됩니다. 전문 테크니션은 차량의 기계적, 미적 측면 등 모든 부분에 대한 포괄적인 점검을 수행합니다. 차량을 원래 사양과 일치하도록 하고, 새 부품은 공식 부품으로 작업하며, 모든 작업이 올바르게 수행되었는지 확인하고 보장합니다.”
이 프로그램은 201개 이상의 개별 점검도 포함한다. 안드레아는, "차량에 대한 전반적인 점검이 이루어지며, 차량의 출처와 이력도 확인합니다."라고 설명했다. 이 프로그램은 페라리 전시장에서 판매하는 차량에 한해서 적용되며, 개인 간 거래는 해당되지 않는다.
부품에 대한 보증 기간은 지역마다 다르다. 유럽, 미국, 중동, 중국에서는 24개월, 그 외 지역에서는 12개월 동안 유효하다. 매일 24시간 긴급출동 서비스도 제공된다. "물론, 이 프로그램은 차량의 가치도 높여줍니다.”라고 안드레아는 덧붙였다.
자나타의 경우, 페라리 공식 인증 프로그램은 드라이빙 경험에 있어 가장 중요하다. "프로그램에서 오는 평온함은 밤에 잠을 잘 수 있다는 것을 의미하죠" 라고 덧붙였다.
"최근 전자 및 컴퓨터 기술의 발전으로 자동차의 복잡성이 기하급수적으로 커졌습니다. 따라서 중고차를 구매할 때 위험성과 비용도 함께 증가하게 되었습니다.”라고 안드레아는 말했다. 코로나 팬데믹 이후 중고차 시장이 호황을 누리면서, 공식 인증서가 가진 보증의 중요성은 그 어느 때보다 커지고 있다.
이탈리아 북동부 트레비소(Treviso)에서 프란체스코 자나타는 이 같은 결론을 내렸다. “여러 가지 좋은 점이 있으니 중고차를 구매하게 됩니다. 저에게 있어 공식 인증서는 여권과도 같습니다. 마음에 평온함을 주는 여권이죠.”