2022年度テスタロッサ賞

勝つことはフェラーリの代名詞です。F1のサーキットであれ、マラネッロのデザイン・ラボであれ、1位になること、ハードワークが報われること、努力が認められることは、とても栄誉あることです。泡の吹き出るシャンパンを手に表彰台にのぼるのは、著名なドライバーのために用意されていますが、跳ね馬をサポートし、卓越した自動車の最前線でブランドの地位を維持しようと努力する人々にも賞が用意されています。

過去6年間にわたって、テスタロッサ賞は、フェラーリ・ディーラー・ネットワーク内における優れた仕事を評価してきました。世界で最高のクルマを購入する際にお客様が期待する体験を提供できるように、より一層努力した人々に報いるものです。

昨年も例外ではなく、世界中から60人のファイナリストがマラネッロに一堂に会し、このグローバル・チャレンジの最終段階で競い合い、セールス、アフターセールス、マーケティングなどのカテゴリーでのパフォーマンスに対して賞を受け取りました。

フェラーリ・アカデミーにより、5名の受賞者は1年間、翌年の受賞者のためにトロフィーを返却するまで公式トロフィーを保持することができます。また、トロフィーのレプリカスケール・モデルも贈られ、これには受賞者の名前、勝利したカテゴリー、勤務するディーラーを示すプレートが付けられ、永久に保持することができます。

世界的なパンデミックにより、これまで授賞式はリモートで開催されていましたが、マラネッロに戻り、直接受賞者に賞を授与することができたのは喜ばしいことです。

フェラーリ・アカデミーの責任者であるオレステ・カッピエーロは、フェラーリ・ディーラーで働く人々が、単に素晴らしいクルマを提供するだけでなく、ラグジュアリー・ブランドとしてのフェラーリに対する真の情熱を示したことに、あらためて喜びを感じています。

彼は次のように話しています。「受賞者は、お客様にとってフェラーリを購入することは、他の車を購入するのとは異なることを理解しています。それは可能な限り最高の体験でなければならず、テスタロッサ賞は、それを提供することにおいて並外れた成果を出した人々を表彰するものです。

「これらの賞は、まさにチャンピオンズ・リーグと同等のものです。ファイナリストは、まずテスタロッサ賞にたどり着くために、すでに素晴らしい成果を収めています。全体で勝利することは非常に特別なことです」

フェラーリのコンフィギュレーターを使用してお客様に最も包括的で満足のいく結果を提供し、さまざまなリクエストや要望を持つミステリー・ショッパーに対応するなどのカスタマー・サービスの試験を含む、各カテゴリーで求められる要件は厳格なものでした。一方、技術者はできるだけ迅速かつ効果的に車両の診断を求められました。

11の地域、21の市場のそれぞれのファイナリストは、何千もの競争者の中から選ばれ、オーストラリアやアメリカなど、遠く離れた国からも参加しました。

各カテゴリーで勝利を収めた方々にお祝いの言葉を贈ります。また、来年のテスタロッサ賞が、すべてのフェラーリ・ディーラー・スタッフにとって、さらに刺激的でチャレンジングなものになるよう、すでに計画されています。

今年の各部門の最優秀受賞者は以下の通りです。

トップ・テクニシャン - Dawson Daniel - JCT600 Leeds - 英国

トップ・サービス・マネージャー - Watterson David - Ferrari of Central Florida Inc. - 米国

トップ・アフターセールス・アンバサダー - Gussoni Nicolò - Loris Kessel Auto SA - スイス

トップ・マーケティング・エグゼクティブ - Dokmanovic Milo - Ferrari Sydney - オーストラリア

トップ・セールス・エグゼクティブ - Sion Julian - Maranello Motors GmbH - ドイツ