FAQ

Chaque visite dure en moyenne entre une heure et une heure et demie. Les musées sont situés à environ 20 km l’un de l’autre, il faut donc prévoir 30 minutes supplémentaires pour le transfert entre les deux si vous faites une visite jumelée.

Non, la réservation n’est pas obligatoire. Vous pouvez toujours acheter votre billet au musée, le nombre de visiteurs par jour n’est pas limité. Toutefois, nous vous conseillons d’acheter en ligne et à l’avance des billets à date fixe ou des billets ouverts afin de bénéficier d’un accès prioritaire et d’éviter les files d'attente.

Un billet individuel ou jumelé pour les deux musées vous permet de visiter l’ensemble de l’exposition en cours, les expositions temporaires ainsi que les sections permanentes.

Seuls les chiens de petite taille sont autorisés à l’intérieur des espaces d’exposition. Leurs propriétaires doivent les porter dans leurs bras ou dans une cage de transport pendant toute la durée de la visite.

Oui, vous pouvez prendre des photos ou faire des vidéos à condition qu’elles soient destinées uniquement à votre usage personnel.

En cas de publication imprimée, vous devez en faire la demande et obtenir une autorisation préalable.

Non, aucun d’eux n’est doté de consignes à bagages.

Oui, les étudiants universitaires italiens et étrangers peuvent bénéficier du tarif réduit sur présentation d’une pièce d'identité.

Oui, mais elles doivent être réservées à l’avance et impliquent des frais supplémentaires.

Vous pouvez utiliser les simulateurs avant ou après la visite, car ils se trouvent à l’extérieur de l’espace d’exposition. N’oubliez pas cependant que les visites durent en moyenne entre une heure et une heure et demie. 

Non, chaque billet n’est valable qu’une seule fois.