Gordon Sorlini

Les Testa Rossa Awards annuels de Maranello récompensent les meilleurs talents du réseau de concessionnaires

Chaque année au cours de ces trois dernières années, Ferrari organise les Testa Rossa Awards, une sorte de Jeux Olympiques récompensant la crème de la crème des talents Ferrari travaillant dans les concessions du Cheval cabré autour du monde. L’ensemble du processus prend fin à Maranello, où les 12 finalistes pour chacune des quatre catégories (Meilleur technicien, Meilleur chef de service, Meilleur responsable marketing et Meilleur responsable commercial) se disputent une place sur le podium. Cette année, les finales se sont tenues du 20 au 22 octobre. Comme d’habitude, la compétition était féroce, mais l’ambiance a su rester amicale et positive.

Les gagnants, récompensés au cours d’un dîner de gala organisé le 22 octobre, sont (roulement de tambour, s’il vous plaît…) : Nicolas Martinson, de Ferrari Seattle (États-Unis), Meilleur technicien ; Matteo Tonolli, de Loris Kessel Auto SA (Suisse), Meilleur chef de service ; Melanie Segura, de Modena Cars (Suisse), Meilleure responsable marketing ; et Sebastian Roesner, de Al Tayer Motors (Émirats Arabes Unis), Meilleur responsable commercial.

Les Testa Rossa Awards font partie de la stratégie RRR (Recruit, Retain, Reward) [Recruter, Retenir, Récompenser] de Ferrari qui, comme son nom l'indique, vise à attirer les meilleurs talents du monde dans l’« équipe Ferrari » et à les conserver. Avec ce projet, nous sommes également certains d’améliorer les compétences de l’ensemble du personnel des concessions, atteignant ainsi l’excellence caractéristique de notre marque.

La compétition est ainsi organisée : tous les participants au dernier tour sont déjà « champions » de leurs régions géographiques respectives. Leur aventure à destination de Maranello commence dans leurs concessions respectives où ils suivent une série de sessions de formation régulières et obligatoires, aussi bien en ligne qu’en classe. Certaines activités de formation sont objectives (comme les tests et les questionnaires écrits), alors que d’autres – comme les sessions de mises en situation, par exemple – sont qualitatives. Après avoir terminé chaque session, les candidats reçoivent un score ; ceux ayant obtenu les meilleurs scores accèdent ensuite à la finale de Maranello, où ils effectuent une série similaire de tests et d’évaluations avec mises en situation. Un véritable exercice international étant donné que les « concurrents » de la dernière édition étaient originaires de 20 pays différents, représentant 11 régions différentes.

Cependant, il ne s’agit pas seulement de travail acharné : des moments sont dédiés à la détente et l’amusement avec, entres autres, des dîners informels, des visites d’usine et des tours d’essai. Chaque année, la Maison de Maranello introduit une nouveauté. Par exemple, le tour d’essai de cette année a été effectué de nuit, le rendant encore plus excitant et stimulant.

Alors que les récompenses sont réservées aux personnes, l’idée est de promouvoir le travail d’équipe dans chaque concession car c’est bien connu : derrière chaque champion se cache une grande équipe. En reconnaissance de son succès, chaque finaliste reçoit un socle en aluminium anodisé et un écrou de roue en titane portant l’inscription de l’année de la compétition, l’objectif étant de promouvoir la recherche continue de l’excellence. Comme toujours avec Ferrari, le rythme est élevé. Tandis que les vainqueurs de cette année font la fête, les Testa Rossa Awards 2020 ont déjà commencé ! Que le meilleur gagne.