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    MyFerrari Connect

    MyFerrari Connect est un ensemble de services de connexion avancés, actuellement disponible sur le marché européen, aux États-Unis et au Canada. Avec ces services, vous pourrez toujours contrôler l’état de votre voiture via vos appareils mobiles. Le système vous permet également de partager vos aventures à bord de votre Ferrari avec vos amis et votre famille, en toute simplicité et sécurité.
    MyFerrari Connect vous permet de consulter à tout moment les informations clés de votre voiture. Ces données seront également partagées avec votre concessionnaire afin que vous puissiez programmer ensemble les interventions et planifier l’entretien de votre Ferrari rapidement et facilement.
    CONNEXION SIMPLE
    Accéder aux services MyFerrari Connect est un jeu d’enfant : via l’application MyFerrari, il suffit de vous rendre dans la rubrique MyGarage, où sont conservées toutes les données relatives à votre Ferrari. Si vous ne parvenez pas à consulter ces données ou si vous souhaitez vous assurer que votre modèle est compatible avec les services MyFerrari Connect, veuillez contacter votre concessionnaire.
    UN ATELIER VIRTUEL, TOUJOURS À VOTRE SERVICE
    Dans la rubrique MyGarage, vous trouverez des rapports sur d’éventuelles anomalies, l’état du Manettino, des feux, des capteurs et du niveau des liquides de votre Ferrari, ainsi que l’état du moteur, du système de freinage et de la batterie haute tension (dans le cas des voitures hybrides rechargeables) et basse tension. Vous pouvez également contrôler le compteur kilométrique de la voiture et sa dernière position connue, qui correspond au dernier endroit où la voiture s’est arrêtée.
    SMART CHARGER
    Le tout nouveau Smart Charger Ferrari équipant certains modèles, connecté au réseau Wi-Fi, garde automatiquement l’état de charge de la batterie basse tension à un niveau optimal et vous alerte rapidement sur l’application MyFerrari en cas d’anomalie. Pour savoir si le Smart Charger Ferrari est disponible pour votre voiture, veuillez contacter votre concessionnaire local.
    Avec MyFerrariConnect, vous pouvez assurer le suivi de différents paramètres liés à vos voyages et les partager sur vos réseaux sociaux en y incluant vos photos, vidéos et commentaires.
    MYDRIVE STATISTICS
    Cette fonctionnalité innovante vous fournit des données sur vos derniers voyages et sur les itinéraires que vous avez sélectionnés comme favoris. Vous y retrouverez le kilométrage total de votre dernier trajet, l’heure de début et de fin du voyage ainsi que la distance parcourue.
    DÉTAILS DE POINTE
    MyDrive Statistics vous permet d’afficher le graphique des forces G, le régime moteur maximum atteint, les données d’utilisation du Manettino et de l’eManettino de votre Ferrari pour chaque trajet. Il vous donne aussi la possibilité de labéliser les trajets grâce à des étiquettes personnalisées afin de les organiser en sous-catégories, ainsi que de supprimer et regrouper les trajets sauvegardés.
    FERRARI STORIES
    Avec l’éditeur de partage Ferrari Stories, vous publierez en toute simplicité des informations sur vos voyages sur les réseaux sociaux que vous utilisez. Vous pouvez choisir le format et le type de contenu à partager avec vos groupes et accéder à une galerie d’images Ferrari exclusives pour enrichir vos posts.
    Comme il s’agit d’un système en mode lecture seule, MyFerrari Connect limite les interactions entre la voiture et les infrastructures technologiques externes ce qui renforce son imperméabilité aux intrusions extérieures. Vous pourrez également désactiver le partage de votre position GPS chaque fois que vous le jugerez nécessaire, ce qui vous offrira un niveau supplémentaire de protection.
    UNE SOLUTION EN LECTURE SEULE
    La sécurité physique et virtuelle de nos clients est une priorité absolue chez Ferrari. Contrairement à d’autres solutions proposées sur le marché, nous avons donc développé un système en lecture seule visant à limiter les interactions entre la voiture et les infrastructures technologiques tierces, ce qui renforce son imperméabilité aux intrusions extérieures.
    MODE CONFIDENTIALITÉ
    Le mode confidentialité s’active ou se désactive manuellement depuis l’application MyFerrari et permet aussi de désactiver la fonctionnalité GPS. Lorsque le mode confidentialité est activé, il n’est plus possible de suivre la position de votre voiture ou d’utiliser les services MyFerrari Connect pour lesquels l’accès à la position GPS est demandée.
    TÉLÉCHARGEZ L’APPLICATION MYFERRARI
    ET COMMENCEZ À UTILISER LES SERVICES MYFERRARI CONNECT
    APP STORE
    GOOGLE PLAY
    MYFERRARI CONNECT

    Les services MyFerrari Connect vous permettent de connaître l’état de votre voiture où que vous soyez grâce aux différents paramètres enregistrés sur l’état de santé de votre Ferrari. Ces données sont lues par le réseau de bord et envoyées à votre appli MyFerrari ainsi qu’à votre concessionnaire de référence. Vous êtes la seule personne à pouvoir consulter la position GPS de votre voiture. Ces données vous permettent également de revoir vos itinéraires et de les partager avec vos communautés. Vous pouvez également localiser depuis votre appareil l’endroit où votre voiture est garée. Si vous ne souhaitez pas recevoir ni enregistrer votre position GPS, vous pouvez à tout moment désactiver le transfert des données de position de votre voiture en activant le mode Confidentialité depuis l’application MyFerrari en vous rendant dans le menu MyFerrari Connect Settings (Paramètres de MyFerrari Connect). Le système de transmission des données en lecture seule n’est activé que lorsque le moteur est allumé, à l’exclusion des modèles hybrides rechargeables, dont les données de la batterie sont mises à jour même lorsque le moteur est éteint.

    Cette solution ne sont pas encore disponible sur tous les marchés. Dans un premier temps, les services MyFerrari Connect seront lancés sur le marché européen, aux États-Unis et au Canada, sur les modèles Ferrari 296 GTB, 296 GTS, SF90 Stradale, SF90 Spider, Purosangue, Roma Spider ainsi que la SF90 XX  de 2023. Comme la liste des modèles compatibles sera constamment mise à jour, nous vous invitons à contacter votre concessionnaire pour obtenir plus d’informations.
    Les services sont inclus dans le prix d’achat des nouveaux modèles qui en sont équipés. Pour les kits de rétrofit Ferrari Genuine, veuillez contacter votre concessionnaire pour connaître le prix qui vous est réservé.
    Oui, s’il s’agit de voitures équipées du système MyFerrari Connect Hardware Readiness mentionné sur la fiche d’équipement de la voiture ou bien en achetant le kit de rétrofit Ferrari Genuine disponible pour les modèles compatibles. Dans tous les cas, nous vous conseillons de contacter votre concessionnaire pour plus d’informations.
    Si vous vendez une Ferrari sur laquelle les services MyFerrari Connect sont activés, vous devez informer Ferrari de sa vente et mettre fin à la propriété de la voiture depuis l’application MyFerrari. Vous devez également informer le nouveau propriétaire de la possibilité d’activer MyFerrari Connect sur la voiture qu’il a achetée en contactant son concessionnaire de référence. Si vous achetez une Ferrari de seconde main qui n’est pas compatible avec les services MyFerrari Connect, téléchargez l’application MyFerrari et contactez votre concessionnaire, qui mettra à jour le système et vous permettra ainsi de profiter des services MyFerrari Connect encore activés depuis votre application MyFerrari.
    QUAND PUIS-JE CONSULTER LES STATISTIQUES MYDRIVE ENREGISTRÉES PENDANT UN VOYAGE ?
    Vous pouvez accéder à tout moment aux services MyFerrari Connect. Veuillez noter cependant que les détails de votre dernier voyage seront consultables dans la rubrique MyDrive Statistics uniquement une fois arrivé à destination, car la voiture envoie les données à l’application MyFerrari quelques minutes après avoir été éteinte. Une connexion réseau est nécessaire pour envoyer des données : il se peut que cette fonction ne soit pas disponible s’il n’y a pas de réseau, comme lorsque vous vous trouvez en dessous du niveau de la route (dans un garage souterrain par exemple)r. Dans ce cas, les données du trajet ne seront envoyées et affichées sur l’application que lorsque la voiture sera à nouveau reconnectée à Internet.

    ACTIVATION ET DÉSACTIVATION DES SERVICES
    Si la voiture est équipée du système Hardware Readiness MyFerrari Connect, vous pourrez l’activer depuis la rubrique MyGarage de l’application MyFerrari en cliquant sur l’onglet Voiture et en entrant dans le menu MyFerrari Connect Settings (dans les paramètres MyFerrari Connect).
    Téléchargez l’application MyFerrari et vérifiez que la voiture apparaît dans votre garage : si les données relatives à l’autonomie et au niveau de la batterie de votre voiture ne s’affichent pas, cela signifie que les services ne sont pas activés. Pour les activer, cliquez sur l’onglet Voiture et entrez dans le menu MyFerrari Connect Settings. Si vous n’avez pas accès à l’application MyFerrari, si vous ne visualisez pas votre voiture ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter votre concessionnaire.
    Si le véhicule est équipé du système MyFerrari Connect Hardware Readiness, les services expireront en même temps que la date de fin de la garantie contractuelle du véhicule. Si la voiture a été équipée d’un kit de rétrofit Ferrari Genuine, les services seront disponibles pendant au moins 12 mois à compter de la date d’installation.
    Vous recevrez une notification sur l’application MyFerrari avec les modalités de renouvellement des services.

    Si vous souhaitez désactiver temporairement les services de géolocalisation de MyFerrari Connect, il vous suffit d’activer le mode Confidentialité. Si, en revanche, vous souhaitez interrompre tous les services MyFerrari Connect, vous pouvez le faire depuis l’application MyFerrari en entrant dans le menu MyFerrari Connect Settings (Paramètres de MyFerrari Connect) puis en cliquant sur l’onglet Voiture. Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter votre concessionnaire. Une fois les services MyFerrari Connect désactivés, votre concessionnaire ne pourra plus recevoir de données sur l’état de votre voiture. 

    Supprimez le véhicule de votre application MyFerrari dans la rubrique MyGarage en sélectionnant Terminer la propriété. N’oubliez pas d’informer votre concessionnaire de la vente de votre voiture et le nouveau propriétaire que celle-ci est équipée des services MyFerrari Connect, qui restent activés jusqu’à la fin de la garantie contractuelle. En cas de besoin d’aide, veuillez contacter votre concessionnaire.
    CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

    Le mode Confidentialité est disponible dans l’application MyFerrari en cliquant sur le dernier emplacement de stationnement enregistré depuis la page-écran principale de l’Health Check (bilan de santé). Vous pouvez l’activer ou le désactiver vous-même. Lorsque vous activez le mode Confidentialité, vous désactivez la fonction GPS. En conséquence, il n’est plus possible de trouver l’emplacement de votre voiture ou d’utiliser les services MyFerrari Connect qui requièrent la position GPS pour fonctionner. Veuillez également noter que, dans tous les cas, ces informations ne sont visibles que dans votre application MyFerrari.

    Nous recueillons des informations sur un certain nombre de paramètres des unités de commande qui nous permettent de mieux comprendre le profil d’utilisation de votre Ferrari, notamment : numéro de châssis, kilométrage parcouru, vitesse, informations sur la gestion et l’utilisation de la batterie, historique des recharges de la batterie, fonctionnement du câblage électrique, informations sur la version du logiciel, données sur le système d’infodivertissement, historique de l’entretien du véhicule, marque, modèle, année, calendrier de l’entretien programmé, niveau de carburant, pression des pneus, données sur les émissions et la consommation d’énergie. Ces données pourront servir à améliorer nos voitures et développer de de futurs modèles. De même, nous partagerons en temps réel avec votre concessionnaire uniquement les paramètres nécessaires à l’entretien et à l’assistance de votre Ferrari, dans le but d’améliorer notre service.

    Oui, si les services MyFerrari Connect ont été activés, car ces données servent à fournir la localisation du véhicule et les statistiques MyDrive Statistics.  Nous ne communiquerons jamais vos données à des tiers autres que les prestataires de services MyFerrari Connect et votre concessionnaire, sauf si les pouvoirs publics l’exigent ou si nous devons nous conformer à des obligations légales. Autrement, vous pourrez à tout moment désactiver le transfert des données de position de votre voiture en activant le mode Confidentialité depuis l’application MyFerrari en vous rendant dans le menu MyFerrari Connect Settings (Paramètres de MyFerrari Connect). Par conséquent, il ne sera plus possible d’utiliser ces services qui nécessitent l’accès aux données GPS pour fonctionner.

    Toutes les données sont collectées par défaut. La seule donnée que vous pouvez décider de ne pas transmettre à Ferrari, tout en gardant les autres services activés, est votre position GPS.
    Nous ne communiquerons jamais vos données à des tiers autres que les prestataires de services MyFerrari Connect et votre concessionnaire, sauf si les pouvoirs publics l’exigent ou si nous devons nous conformer à des obligations légales. Ferrari a fait le choix spécifique de ne jamais donner, vendre ou transférer vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing. Cependant, nous pouvons utiliser les données collectées pour améliorer nos produits et développer de nouveaux modèles.

    Les services MyFerrari Connect sont associés à un seul compte MyFerrari App protégé par des identifiants de connexion appartenant au propriétaire de la voiture. L’application MyFerrari et les identifiants peuvent bien entendu être utilisés sur plusieurs appareils, conformément aux dispositions des conditions d’utilisation de l’application MyFerrari et de la politique de confidentialité Vehicle & Services (Véhicules et services). Dans tous les cas, nous vous conseillons de contacter votre concessionnaire pour en savoir plus.

    Non. Les services MyFerrari Connect sont liés à un seul compte. Cependant, grâce à ce compte unique, vous pourrez afficher plusieurs véhicules connectés dans la rubrique MyGarage de votre application MyFerrari. Chaque véhicule peut être équipé de MyFerrari Connect, car les services sont liés au numéro de châssis (VIN) du véhicule et à son propriétaire.