Una vez más, Ferrari se sitúa a la vanguardia del mercado con su oferta de servicios post-venta a sus clientes. De hecho, en el 2014, Ferrari se convirtió en la primera marca en el mundo en ofrecer a sus clientes la extensión de su garantía hasta los 12 años. Ahora el programa se ha ampliado aún más para ofrecer a los propietarios un excepcional servicio que protegerá el valor y la integridad funcional de los coches del Cavallino Rampante durante más tiempo.
Garantizando la máxima tranquilidad, cada vehículo de Maranello viene de fábrica con la Garantía Comercial Ferrari de tres años junto con un programa de siete años de mantenimiento gratuito. La garantía de fábrica puede extenderse por dos años y entre los 6 y 12 años del vehículo, los propietarios pueden optar por la nueva garantía New Power15 que asegura la cobertura de los principales componentes.
La Garantía New Power15 va más allá del programa Ferrari, permitiendo la posibilidad de cubrir los principales componentes mecánicos, incluyendo motor, caja de cambios, PTU, suspensiones y dirección, desde el año 12 al 15. La cobertura de la nueva extensión dura doce meses y puede renovarse anualmente durante tres años.
Esta opción de extensión de garantía está disponible tanto para los vehículos nuevos como los de segunda mano. La garantía está sujeta a que el coche pase los chequeos técnicos específicos. Además la nueva garantía extendida New Power15 puede aplicarse a vehículos donde no se ha optado por la garantía Ferrari extendida o aquellos sobre los que se optó, pero posteriormente fue interrumpida. Esto convierte a la Garantía Extendida New Power 15, en la opción más flexible y completa de su clase marcando a la vez una nueva referencia en el mundo de la automoción.
El servicio "MainPower" es el resultado de la combinación de la ampliación de garantía New Power y el mantenimiento ordinario, y sustituye a la ampliación de garantía NewPower en los vehículos: California, 458 Italia, 458 Spider y FF. Esta oferta es válida sólo para los vehículos que hayan contratado previamente el programa 7-years Genuine Maintenance.
La cobertura del paquete MainPower con respecto a la extensión de la Garantía es exactamente igual que la de New Power o New Power15 actualmente en vigor. Sin embargo, por lo que respecta al Mantenimiento Ordinario, el servicio sigue las mismas normas que el programa 7-years Genuine Maintenance. Aunque en este caso, la fecha de activación y vencimiento coinciden con la fecha de cobertura de la nueva garantía New Power. Las principales normas de activación y exclusión del nuevo Programa MainPower, siguen las de la Garantía New Power, siendo esta última el servicio principal.
La solicitud para contratar el Programa MainPower puede realizarse dentro del período de competencia, siguiendo los mismos procedimientos de activación de las demás fórmulas de garantía. El servicio tiene una duración de 12 meses, renovable.
Las operaciones de mantenimiento ordinario cubiertas son las reguladas por el Programa Genuine Maintenance y descritas en el libro de garantía del vehículo específico. Para definir las actividades a realizar, es necesario tener en cuenta el historial de servicio.
Dado que el coche, al estipular la checklist New Power, debe haber pasado la revisión (y, por lo tanto, tener el último cupón realizado), no es posible realizar el mantenimiento en el primer mes de validez del servicio MainPower.
*Ferrari S.p.A. SE RESERVA EL DERECHO DE CAMBIAR O INTERRUMPIR ESTE PROGRAMA EN CUALQUIER MOMENTO, sin perjuicio de que todos los vehículos incluidos en dicho programa sigan beneficiándose de la garantía hasta la fecha de caducidad.
El programa incluye la sustitución, a lo largo de los años, de componentes sujetos a desgaste, el sello Ferrari Premium y el derecho de acceso prioritario al certificado Classiche. Una iniciativa exclusiva, desarrollada para mantener la eficiencia, fiabilidad y valor de mercado del modelo.
Se trata de un servicio a largo plazo, según las necesidades del vehículo y del cliente, con técnicos altamente especializados de la red oficial de asistencia de Ferrari, que emplean únicamente recambios originales, garantía de absoluta calidad.
La adhesión al programa de mantenimiento preventivo, el respeto al programa de mantenimiento ordinario y la ejecución de todas las campañas de producto que afecten al vehículo permiten emitirle al cliente el certificado Ferrari Premium.
Pueden adherirse al programa los propietarios de los siguientes modelos: 360 Modena (todas las versiones), 599 GTB Fiorano, F430 (todas las versiones), 612 Scaglietti, 612 Scaglietti Sessanta, 612 One to One, 456 GT / GTA, 456M GT / GTA, 550 Maranello, 550 Barchetta, 575 Maranello, 575 Superamerica, 599 GTO, 599 SA Aperta y Enzo.
Ferrari Premium completa la amplia gama de servicios oficiales que Ferrari ofrece tras la adquisición de un vehículo; garantiza la continuidad en los primeros 20 años de vida del coche hasta el acceso prioritario al certificado Ferrari Classiche, y ofrece a los propietarios un servicio exclusivo y completo.
*Plan de mantenimiento preventivo, es decir, la instalación de un paquete de recambios exclusivo para los principales grupos funcionales del vehículo.
**Plan de mantenimiento ordinario, que consiste en la ejecución de las revisiones periódicas previstas según el plan de mantenimiento indicado en la Tarjeta de Garantía Comercial;