FNA
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ヘッドクォーターを置く、 Ferrari North America社は、北米、中米、南米におけるエクスクルーシヴなフェラーリ車のインポーターです。Ferrari North America社は各認定ディーラーネットワークにおける販売とアフターセールスのアシスト、カスタマーサービス、技術トレーニング、保証手続きなど各種のサービスをサポートします。同時に、モータースポーツ活動、文化と社会活動への積極的なかかわり合いを通じて、アメリカ大陸全土におけるフェラーリブランドの開発もサポートしています。
カスタマーサポートプログラムのラインナップは以下の通りです:
フェラーリ・ロードサイド・アシスタンスは、年中無休24時間営業のアシスタンスと車両救出プログラムで、保証期間内にあるすべての新車購入フェラーリ車と公式認定中古フェラーリ車にご利用いただけます。アシスタンスのお申し込みはフリーダイアル：1-800-788-6760まで、ご連絡ください。
フェラーリ・コンシェルジュは、お客さまにフェラーリのイベントやプログラムに関する情報やサポートをご提供するカスタマーケアサービスです。また、フェラーリ・コンシェルジュは、ドライビングプログラム、F1パドッククラブ、ファクトリーツアー、そしてその他多くのお客さま向けスペシャルプログラムの情報をお届けするとともに、参加手続きのお手伝いをいたします。フェラーリ・コンシェルジュへは、毎日午前10時から午後5時（米国東部標準時間）までの間、1-866-551-2828あてにお電話いただくか、 Eメールでsupport@ferrarisupport.comまでご連絡ください。
フェラーリのコーポレートショールーム はマンハッタンの中心、パークアヴェニュー410番地にあります。フェラーリのパークアヴェニューショールームは、世界の偉大な経済と文化の心臓部に相応しい華やかさを備えています。
ご連絡ください:
Ferrari North America
250 Sylvan Avenue
Englewood Cliffs, NJ 07632
Tel: (201) 816-2600
• FFS
フェラーリファイナンシャルサービスは、お客さまに、幅広いレンジでの一人一人のニーズにあわせた柔軟な資金計画をデザインし、新型からクラシックフェラーリモデル、さらにはフェラーリF1マシンまで、あらゆるタイプのフェラーリのご購入、またはリースのための環境を整えるお手伝いをいたします。フェラーリファイナンシャルサービスは、夢のクルマを手に入れたいというみなさまのニーズを誰よりも深く理解しています。
ニュージャージー州イングルウッド・クリフをベースに、フェラーリファイナンシャルサービスは、アメリカ合衆国内の認定フェラーリディーラーネットワークを通じて、購入資金計画のお手伝いをいたします。
プレミアムプログラム
フェラーリファイナンシャルサービスのプレミアムオーナーシップならびにプレミアムリーシングプログラムは、新型またはユーズドフェラーリの購入およびリースにおいて、個々のニーズにあわせたアプローチをご提供します。希望されるのが購入であってもリースであっても、いかなる条件の資金繰りにも対応可能なバラエティに富んだオプションをご提供いたしております。
フェラーリファイナンシャルサービスでは、フェラーリ車のリースをオプションとしてご用意しております。フェアラーリの現行モデルレンジにあわせてテーラーメイドされたファイナンシャルパッケージにより、多大な投資をせずにフェラーリ車をリースしていただけます。リース時に価格の一部をお支払いいただき、リース期間が終了した時点で、そのままご購入いただくか、ご返却されるかをお決めいただくことができます。
夢を実現させるための資金計画
インストールメント・ファイナンス・プログラムは、フェラーリを買うという夢を実現させるために企画されました。このオプションは、フェラーリの所有を願いつつも、より少額の準備資金を望まれる方にとっては理想的といえます。新車であろうとユーズドフェラーリであろうと、我々がご提供する商品は、いつまでもその価値を失うことがありません。ゆくゆくは価値が高まるであろうモデルのための資金調達を可能にすべく企画されています。いうまでもなく、価格やモデルイヤーにかかわらず、あらゆるフェラーリを、ご購入またはリースしていただけるようになっております。
我々のきわめて詳細なこれらのモデルの価値に関する知識は、従来の機関を通してでは難しかったファイナンシャルサービスを可能にしたのです。事実、銀行や通常の金融会社では、これらのクルマの価値に対し、リスクを計算することはほぼ不可能でしょう。しかし、今やフェラーリファイナンシャルサービスによって、この世界で最も有名なイタリアのアイコンの購入やリースのための資金調達が可能になりました。
フェラーリというクルマそのものが丁寧に仕上げられたクラフトワークであるように、我々のサービスもオーナーに対し、フェラーリと言うブランドに恥じないカスタマーサービスをご提供いたします。
• 保険に関するサービス
Ferrari North America社は、世界有数の優良保険グループである Marsh Private Client Services社とパートナー契約を結び、フェラーリ・オートモビル・インシュアランス・プログラムをご提供しております。プログラムは、我々の素晴らしき製品に対する敬意を目に見える形であらわした保障となります。
このプログラムの恩恵点:
- お客さんが欲するレベルの保障
- 契約期間中の所有者の価値の固定
- 業界随一の保障の範囲
- どこよりも高い補償金額s
1-866-627-7472 にお電話ください。Marsh 社の担当が直接ご説明いたします。
• パワー
Powerは、ユーズドフェラーリのために考えられた、新車購入時のメーカー保証に限りなく近いサービスです。
その個体が経た年数によって、幅広く用意された保険パッケージの中からお選びいただけるようになっています。3年以下のクルマであれば、あと3年間の延長保険にご加入いただけます。新車購入より8年、または走行距離5万6千キロ以下のおクルマならPowerにご加入いただけます。
オフィシャルフェラーリパワーサービスによって、Powerにご加入いただいているお客さまは、追加チャージなしで認定フェラーリディーラーで修理や部品サービスを受けることができます。※州の法律により、フロリダではPowerによるサービスは受けることも可能ですが、Powerにはご加入いただけません。
• ドライビングプログラム
- Ferrari North America社は、お客さまに非日常的なフェラーリの神秘を体感し、存分に味わっていただくためのプログラム作りを、社の威信をかけて取り組んでいます。安全かつ非常に贅沢な環境でフェラーリモデルの真の実力と性能を余すところなくご経験していただくためには、以下のドライビングスクール・プログラムにお申し込みください。:
- フェラーリドライビングエクスペリエンス: 世界でも名だたる“Pilota Ferrari”ドライビングコースの北米バージョンであるこのプログラムは、ケベックにある有名なコース、モントレンブラント・サーキットを使って行われます。宿舎には 5つ星ホテル“Hotel Quintessence”をご用意しています。
- Pilota Ferrari: 本場イタリアでおこなわれている、オリジナルのフェラーリドライビングコースに参加するプログラムで、フェラーリのフィオラーノテストトラックを使って行われます。ここでオーナーの方々は現地のスタッフたちを通じて、真のフェラーリ精神を味わうことになるでしょう。